Информация на данной странице могла устареть.
Карта

Рочдельская ул, 15с30 (Трехгорная Мануфактура) Этаж 1

Улица 1905 года (948 метров)

Средний счёт: от 1500 до 5000 ₽

Кухня: Вьетнамская, Грузинская, Европейская, Индийская, Узбекская, Японская

Меню и цены
Особенности
Отзывы (2)

Отзывы о Ресторан Заварка на Рочдельской

Рейтинг

27

3.88

Москова Маргарита Непроверено 4
Кухня
Сервис
Атмосфера
Интерьер
Достоинства
Нет
Недостатки
Грубая охрана, персонал, официанты выпрашивают чаевые, администраторы не решили ни одного вопроса
Комментарий
Здравствуйте! Посетили мы Заварку в Новогоднюю ночь, стол был за 60 тыс на три человека. Очень надеюсь, что это был мой последний самый неудачный опыт визита в кафе/ресторан/клуб. Могу сказать, что это наш первый и последний визит в данное заведение. Ощущения самые неприятные, осадок тоже неприятный. Начнём с охраны, которая себе позволяет дотрагиваться до посетителей, что уже в цивилизованных странах табу, но, видимо, это не про Заварку. Причём дотрагиваются в достаточно грубой форме. Еду и напитки несли 4 часа, при том, что мы сами часто напоминали об этом официантам, ходили их и искали, а у нас был предварительный заказ за несколько дней. Далее, охранник около туалета, видимо чей-то знакомый, как и администратор с чёрными волосами и начальник охраны (если я правильно поняла, что это он: высокий, с голубыми глазами, немного лысый), потому что вели они себя с клиентами неподобающем образом, позволяли себе хамить. Последний отказался с нами идти и поговорить с охранником, чтобы разрешить ситуацию. Обычно при подобных конфликтах менеджер вместе с клиентами идёт к персоналу и выясняют причину спора. Но в данный момент нам этот мужчина отказал, сказал, что при нас (внимание, тут пренебрежительный тон был) он его отчитывать не собирается. А просто охранник, на минуту, позволил себе не только хамство, но и грубую физическую силу и непристойные выражения, за что в странах Европы его бы давно засудили, а с руководства компании взыскали бы денежную компенсацию. Накинулся он на нас за то, что мы встали не в ту очередь, вместо того, чтобы вежливо объяснить потерявшимся гостям, куда стоит пройти. Но зато подруги и знакомые могли проходить без очереди. И речь начальника охраны больше напоминала манеры разговора не очень образованного, но авторитетного человека из девяностых. Официанты напоминали бедных людей, просящих подаяние. Ни в одном приличном заведении официанты не позволяют себе просить у клиентов чаевые, а потом спорить с ними. То, что в холле была очередь за одеждой, а охрана и официанты преждевременно выгоняли гостей в этот холодный холл с очередью, наверное, ничего не стоит говорить! А в холле, тоже охрана пускала людей по своему желанию за куртками. Что это за такое отношение вообще? Я полагаю, что владельцы и сам персонал - люди с расстройством личности, поэтому у них такие дикие правила. Тот самый момент, когда вы претендуете на элитное заведение, а манеры и приём хуже, чем в отдалённых местах лишения свободы. Такой концентрации некультурных и необразованных людей в духовном плане среди персонала и руководства я ещё нигде не видела. Да и сам контингент гостей в заведении оставляет желать лучшего. Очень неприятный осадок. Чисто кумовской бизнес, где все друг друга прикрывают вместо того, чтобы заняться качеством оказания услуг. Одним словом - отвратительно было все. Настолько мерзко, что больше я ни под каким предлогом сюда не приду и своим друзьям это заведение не порекомендую.
01.01.2022 в 17:12
Ибрагим Проверено 27
Кухня
Сервис
Атмосфера
Интерьер
30.06.2019 в 18:49
Мы обрабатываем все нейтральные и отрицательные отзывы и передаём их в заведение для улучшения сервиса. Если вы представитель заведения и хотите получить возможность отвечать на отзывы, заполните анкету.
Оставьте отзыв о Ресторан Заварка на Рочдельской
Кухня
(свежесть и качество продуктов, правильность подачи, оригинальность оформления, вкус)
Сервис
(внешний вид официанта, вежливость, умение понять клиента, знание состава блюд)
Атмосфера
(удобство и комфорт, забота о посетителях, громкость музыки)
Интерьер
(соответствие концепции, расположение столов, стиль оформления, освещённость, новизна)
Банкет
Описание
О заведении
Как добраться Сеть
Ближайшие

Как добраться / Карта

Ресторан Заварка на Рочдельской

Средний счёт: от 1500 до 5000₽

ВНИМАНИЕ!
Бонус предоставляется сервисом GdeBar.ru,
а не заведением. В заведение обращаться не нужно.

За посещение определенных заведений вы будете получать
350 рублей в качестве бонуса.

Для получения денег необходимо:

забронировать столик на нашем сайте после 13 мая 2022

при посещении заведения сказать, что вы бронировали стол на сайте «ГДЕБАР точка РУ»

Бонусные рубли можно вывести на банковскую карту при повторном бронировании столика через наш сервис.

Например, вы сходили в заведение, выполнив три указанных выше условия, — вам начисляется 350 руб. Получить эту сумму на карту вы сможете после еще одного бронирования через наш сервис. Таким образом, при каждом бронировании вам начисляется 350 рублей. Их вы можете снять после следующего бронирования, при этом вам будут начислены еще 350 рублей.

Рубли не начисляются, если:

использовалась скидка/купон/карта постоянного гостя и т. п.

заведение не подтвердило ваше посещение

Рубли начисляются в течение недели после посещения.
Для получения бонусов необходимо написать нам в WhatsApp.

Видеопрезентация кешбэка