Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса бронирования ресторанов/баров (далее — Сервис), принадлежащего ИП Кравцову А. В. (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с:

• Федеральный закон РФ № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» (далее также — Закон о персональных данных) (ст. 5, 6, 9, 12, 18.1);
• Рекомендациями Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) по составлению документа, определяющего политику оператора в отношении обработки персональных данных, в порядке, установленном Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.3. Цель принятия данной Политики — разъяснение пользователям Сервиса, какие именно персональные данные собирает Оператор, для чего осуществляется сбор данных, а также каким образом обеспечивается защита персональных данных.

Сообщаем, что безопасность наших пользователей является для нас приоритетным направлением в развитии, поэтому просим вас ознакомиться с Политикой обработки персональных данных, чтобы знать свои права в рамках проводимой обработки персональных данных и чувствовать себя комфортно и безопасно при использовании Сервиса.

1.4. Для дальнейшего изложения порядка сбора, хранения, обработки персональных данных предлагаем ознакомиться с основными понятиями / терминами, используемыми в данной Политике.

Сервис / Сервис бронирования ресторанов / баров — интернет-сайт, расположенный по адресу https://www.gdebar.ru.

Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://www.gdebar.ru.

Персональные данные (далее также — ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (далее также —субъект ПД).

Блокирование ПД — временное прекращение обработки ПД (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения ПД).

Обработка ПД — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение ПД.

Оператор — индивидуальный предприниматель Кравцов Александр Владимирович (далее – ИП Кравцов А. В.), юридический адрес: 117133, г. Москва, ул. Теплый Стан, д. 25, корп. 1, кв. 41. Индивидуальный предприниматель самостоятельно организует и осуществляет обработку ПД, а также определяет цели обработки ПД, состав ПД, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с ПД.

Предоставление ПД — действия, направленные на раскрытие ПД определенному лицу или определенному кругу лиц.

Распространение ПД — действия, направленные на раскрытие ПД неопределенному кругу лиц (передача ПД) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование ПД в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Пользователь — посетитель Сайта, субъект ПД, дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцатилетнего возраста, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Заведениями в целях получения Услуг.

Партнер — юридические лица и индивидуальные предприниматели, которым передаются персональные данные для осуществления бронирования в Заведениях, в которых Оператор не бронирует (далее также — Иные заведения, представленные на Сайте).

Бронирование — закрепление за Пользователем определенного количества посадочных мест в Заведениях, а также Иных заведениях, представленных на Сайте, для посещения в конкретную дату.

Заведение — организация, предприятие (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель), оказывающее услуги общественного питания или услуги общественного питания и развлекательные услуги, заказ которых доступен посредством Сервиса, имеющее договор с ИП Кравцовым А. В. о бронировании (далее также — Заведение).

Услуги Заведения — услуги общественного питания, услуги общественного питания и развлекательные услуги и иные сопутствующие услуги, оказываемые Заведением на возмездной основе в рамках осуществляемой им коммерческой деятельности и доступные для заказа (резервирования) посредством Сервиса, в том числе: банкетное обслуживание (на территории Заведения); специализированные мероприятия.

Уничтожение ПД — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание ПД и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители ПД.

Файлы cookie (куки) — данные, которые автоматически передаются Оператору в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве посетителя (Пользователя) Сайта программного обеспечения, в том числе IP-адрес, географическое местоположение, информация о браузере и виде операционной системы устройства посетителя (Пользователя), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых посетителем (Пользователем), дата и время доступа к Сайту.

2. Правовые основания обработки персональных данных

• Федеральный закон 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Политика обработки персональных данных;
• внутренние локальные акты ИП Кравцова А. В.;
• договоры с Субъектами персональных данных;
• согласия на обработку персональных данных;
• соглашения о конфиденциальности.

3. Категории обрабатываемых данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

3.1. У Пользователей:

• фамилия, имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты.
• суммы чеков (пользователи, которые воспользовались бронированием);
• фото чеков (специально для внутренних акций Сервиса).

3.2. У представителей / работников Заведений / Партнеров:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• должность;
• адрес электронной почты.

3.3. У работников Оператора:

Обязательные данные (хранятся в соответствии с ТК РФ):

фамилия, имя, отчество; год рождения; месяц рождения; дата рождения; место рождения; семейное положение; социальное положение; доходы; пол; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; номер телефона; СНИЛС; ИНН; данные документа, удостоверяющего личность; реквизиты банковской карты; номер расчетного счета; профессия; должность; сведения о трудовой деятельности (в том числе стаж работы, данные о трудовой занятости на текущее время с указанием наименования и расчетного счета организации); отношение к воинской обязанности, сведения о воинском учете; сведения об образовании.

3.4. У контрагентов Оператора, оказывающих услуги по обеспечению функционирования Сервиса:

фамилия, имя, отчество адрес электронной почты; адрес места жительства; номер телефона; ИНН; данные документа, удостоверяющего личность; реквизиты банковской карты; номер расчетного счета; сведения о налоговом статусе.

3.5. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.

3.6. Оператор не осуществляет обработку ПД несовершеннолетних лиц. В случае, если Оператор обнаруживает, что несовершеннолетнее лицо попыталось воспользоваться Сервисом, Оператор отказывает в бронировании; в случае, если случайно был осуществлен сбор ПД, немедленно осуществляет уничтожение полученных ПД.

3.7. На Сайте осуществляется сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в том числе файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики.

4. Цели обработки

4.1. Персональные данные пользователей обрабатываются для оказания услуг бронирования мест в Заведениях, иных заведениях, представленных на сайте (информирование Пользователя о принятии брони в заведении, предоставление доступа к сервисам, содержащимся на сайте https://www.gdebar.ru, пользование Сервисом, сбор и анализ статистических данных и показателей для совершенствования качества оказания услуг).

Передача персональных данных Партнерам, Заведениям для оказания услуг по бронированию осуществляется на основании договоров, содержащих условия о том, что Партнеры, Заведения осуществляют обработку ПД в полном соответствии с законодательством Российской Федерации, а также условия о конфиденциальности.

4.2. Персональные данные представителей / работников Заведений и Партнеров обрабатываются для направления информационных сообщений:

• о бронированиях Пользователями;
• о предложениях, связанных с работой Сервиса;
• передачи / получения иных данных, связанных с бронированием.

Персональные данные представителей / работников Заведений и Партнеров передаются в рамках взаимодействия с Заведениями и Партнерами, которые гарантируют законность передачи указанных ПД своих представителей / работников, включая их согласие.

4.3. Передача ПД Пользователей в адрес Заведений / Партнеров осуществляется при одновременном выполнении следующих условий:

• Заведение / Партнер осуществляет обработку ПД с использованием баз данных на территории Российской Федерации.
• Заведение / Партнер обеспечивает конфиденциальность ПД при их обработке и использовании; обязуется не распространять ПД Пользователей без их согласия.
• Заведение / Партнер гарантирует соблюдение следующих мер по обеспечению безопасности ПД при их обработке: использование средств защиты информации; обнаружение и фиксация фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по восстановлению ПД; ограничение доступа к ПД; регистрация и учет действий с ПД; контроль и оценка эффективности применяемых мер по обеспечению безопасности ПД.
• перечень разрешенных способов обработки ПД: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.
• Заведение / Партнер могут передавать ПД исключительно в целях, указанных в Политике, и только с письменного уведомления Оператора.

5. Сроки и условия хранения персональных данных

5.1. Персональные данные пользователей хранятся:

• в течение десяти лет после сбора персональных данных;
• до отзыва согласия Субъекта персональных данных на обработку персональных данных.

5.2. Оператор персональных данных осуществляет хранение персональных данных на серверах виртуального хостинга, облачных сервисах VPS и облачных базах данных, которые располагаются в г. Санкт-Петербург.

5.3. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить Субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором.

5.4. По истечении сроков хранения персональных данных либо после отзыва согласия Субъектом персональных данных персональные данные подлежат уничтожению.

5.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:

• определяет угрозы безопасности персональных данных при их обработке;
• разрабатывает документы, регулирующие отношения в сфере обработки и защиты персональных данных;
• создает необходимые условия для работы с персональными данными;
• организует учет документов, содержащих персональные данные;
• организует работу с информационными системами, в которых обрабатываются персональные данные;
• хранит персональные данные в условиях, при которых обеспечивается их сохранность и исключается неправомерный доступ к ним;
• организует обучение работников Оператора, осуществляющих обработку персональных данных.

6. Основные права и обязанности Оператора и Субъекта персональных данных

Основные права и обязанности Оператора

Оператор имеет право:

1) самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;

2) поручить обработку персональных данных другому лицу с согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных;

3) в случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных.

Оператор обязан:

1) организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

2) отвечать на обращения и запросы Субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;

3) сообщать в уполномоченный орган по защите прав Субъектов персональных данных (Роскомнадзор) по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса.

Основные права Субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

1) получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются Субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим Субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;

2) требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;

3) выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;

4) обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.

Контроль за исполнением требований настоящей Политики осуществляется уполномоченным лицом, ответственным за организацию обработки персональных данных у Оператора.

Для исправления, удаления данных, отзыва согласия на обработку персональных данных необходимо направить запрос по адресу support@gdebar.ru.

Запрос должен содержать:

• номер основного документа, удостоверяющего личность Субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
• сведения, подтверждающие участие Субъекта персональных данных в отношениях с Оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором;
• подпись Субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если в обращении (запросе) Субъекта персональных данных не отражены в соответствии с требованиями Закона о персональных данных все необходимые сведения или субъект не обладает правами доступа к запрашиваемой информации, то ему направляется мотивированный отказ.

Право Субъекта персональных данных на доступ к его персональным данным может быть ограничено в соответствии с ч. 8 ст. 14 Закона о персональных данных, в том числе если доступ Субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.

В случае выявления неточных персональных данных при обращении Субъекта персональных данных или его представителя либо по их запросу или по запросу Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения указанного запроса на период проверки, если блокирование персональных данных не нарушает права и законные интересы Субъекта персональных данных или третьих лиц.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных Оператор на основании сведений, представленных Субъектом персональных данных или его представителем либо Роскомнадзором, или иных необходимых документов уточняет персональные данные в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снимает блокирование персональных данных.

В случае выявления неправомерной обработки персональных данных при обращении (запросе) Субъекта персональных данных или его представителя либо Роскомнадзора Оператор осуществляет блокирование неправомерно обрабатываемых персональных данных, относящихся к этому Субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения запроса.

Представители органов государственной власти (в том числе контролирующих, надзорных, правоохранительных и других) получают доступ к персональным данным, обрабатываемым Оператором, в порядке и в соответствии с законодательством.

7. Источники получения ПД

• Сайт (форма бронирования, форма обратной связи, форма отзывов);
• телефонные звонки;
• альтернативная страница / карточка заведения;
• яндекс-формы;
• электронная почта.

Актуальная версия Политики опубликована по адресу: https://www.gdebar.ru/privacy.

Редакция № 2 от 25 мая 2025 года