Отзывы - Бар Тру Кост на Дмитровке (True Cost)

Хорошее место! Ходим сюда, чтобы поесть морепродукты. Всё соответствует концепции заведения Thru cost и кухня, и сервис, и обстановка. Персонал всегда вежливый и дружелюбный!

Часто сюда ходим, любимое место:всегда вежливый персонал, приятная музыка и интерьер. Вкусные блюда

Почему-то не было многих продуктов:крабы, манго, очень расстроило

Не люблю браслеты на наклейке, снимаю их с руки) бывает сложно вызвать официанта, здорово было бы на столе сделать специальную кнопку

Вкусно ?

Каждый раз хочется вернуться

Еда и профессиональная официантка. Все знала.

При телефонном бронировании обещали конкретный стол, спрашивала - надо ли его приезжать оплачивать, сказали "нет". Но оказалось, что надо и в результате тот столик, который мы хотели был занят. Пришлось садиться за другой.
Очень громко музыка, сложно общаться.

Неплохо :)

Еда, вкусно.

Официантов нужно ловить. При обслуживании более 5 человек +15% за обслуживание, но не понятно за что. Едим много, но официанта при этой доплате нет вообще, а логично ожидается, что у нам можно подходить чаще.

Все прекрасно!

Великолепная кухня, подача , цены!

Шумновато, но это к гостям

Спасибо большое ! Было очень вкусно, обслуживание прекрасное !

официант был молодцом

душно, тесно

не лучший ресторан из сети тру кост

Очень обидно за сеть. Это худший ресторан не только сети, но и просто из всех, в которых я бывала.

В зале 1,5 официанта (уже еле живых к 20:30). Официант так и не подошёл. Заказ принимал менеджер ... Не знаю, менеджер ли он ... Был без фартука.

Ничего кроме глубокого разочарования поход именно в этот ресторан сети не принёс. Я сразу оговорюсь, что очень люблю эту сеть. Всегда во всех ресторанах True Cost замечательно проводили время.
20:30 - надеваем браслеты на руку.
20:31 - садимся за стол
20:31:30 - осознание, что ты сидишь на сквозняке. И это при том, что стол бронировали и описывали свои пожелания.
20:59 - подошёл менеджер вместо официанта. На просьбу пересадить со сквозняка, получен ответ, что нет мест. Рядом на подиуме 2 свободных стола. Сюда нельзя - это ВИП зона. Доплатите - посадим. Какая ещё ВИП-зона? Откуда она взялась? Кто эти ВИП гости, которые будут сидеть чуть в сторонке от сквозняка?
Второй зал был просто пустой. Там не было никого. Туда не сажали никого.... Может тоже ВИП? Уже понимаешь, что человек, представившийся менеджером - менеджер от Бога!
21:30 (!!!) приносят заказ из бара.
А дальше...... Менеджер был в ударе.
Нам в 22:10 подали сначала горячее (стейки). На вопрос: а где салат? Получили ответ: ну сейчас, чуть позже!
Но тут я проявила стойкость. Отправила менеджера с тарелками плакать на кухню.
После салата (а он был кинут на стол в буквальном смысле) принесли те же стейки. Они уже были вареным мясом плохого качества. Изначально, ещё при первой подаче было очевидно, что мне принесли уже отказную порцию. Ее просто погрели и принесли мне.
Я позже видела этот трюк с коктейлем. Мне принесли не тот, забрали, а через 15 минут его же принесли (с уже «уставшей» апельсинкой) ребятам за соседний стол. Я бы и не заметила, но бокал был с отбитым донышком ножки. Маааленький кусочек, щербинка.
И такая тоже маленькая деталь про мастерство и профессионализм. Заказываем стейки. Никто не спросил про прожарку. Мы задали вопрос: будет ли только мясо или на тарелке будет подгарнировка (украшение овощами и зеленью). Да, говорит менеджер, будет. И приносит стейк с овощами гриль. А мы их не заказывали! Бинго!!! Мясо, конечно идёт без всего. Ну мастер своего дела!!!!
Ну и о водке.
Мы заказали ещё водку Финляндия «Лесные ягоды». Она просто смердела. Не пахла, не воняла, а смердела. Водкой «Пчелка» или “Безымянная». Суррогатом. Принесли ее тёплой. Мой друг выпил 50 г. С утра страдал, как от ведра. От Финляндии такого не бывает.
Обидно очень.
Если владельцы сети читают эти отзывы, то искренне надеюсь, что обратят кристальное внимание на этот ресторан (Б. Дмитровка)

Т. к. мы посещали заведение 8 марта, еду несли час. Официанты просто не справлялись с количеством гостей. И это не их вина, заведение экономит на персонал. В целом, неплохо.

Цены хорошие, блюда вкусные.

Цена и качество не оспоримые плюсы этого заведения.

Отказались посадить за более удобный столик, сказали что все забронировано (хотя мы тоже бронировали и нам сказали, что конкретный стол выбрать заранее нельзя???). При этом в кафе пробыли около 2 часов, а зал так и был полупустой. Внятных объяснений своим действиям персонал предоставить не смог