Отзывы - Ресторан Тапчан на Ленинградке

Атмосфера, обслуживание, интерьер, музыка

Кухня

Приходим с друзьями не первый раз, а это что-то да значит, но мы всегда в караоке зале. Там нам все нравится!

Нет

Очень классное заведение, думаю вернёмся ещё не один раз.

Очень удобно расположены столы, комфортно.
Выбор блюд на любой вкус, широкий ассортимент. Умеренные цены.
Оптимальный подбор напитков.
ВКУСНО ВСЁ.
Парковочных мест рядом много

Не нашли

Отличный ресторан. Высокая квалификация персонала, лояльность к посетителям. Мы очень хорошо отдохнули, отметили День рождения, а ресторан дополнил поздравление своим сюрпризом. Большое спасибо

Хорошая музыка, вкусная еда

Отличное заведение в которое хочется вернуться

Любим этот ресторан,за кухню и рядом с домом

Нет

Всё отлично

Все очень понравилось. Обязательно придем ещё и ещё раз

Абсолютно всё))

Нет

Очень приятная атмосфера, деликатный цены, наелись все за адекватную цену)) Еда просто превосходная, выбор большой, каждый найдёт что-то себе по вкусу)) А официант вежливый и милый молодой человек)) Вообщем-то обязательно придём ещё и не раз?

Вкусно кормят

Воняет туалет. Как то сидели в кабинке за туалетной комнатой, воняет !

Приходим сюда много лет.Вкусно, спасибо поварам . Замечательные официанты парни. Девушкам администраторам надо быть вежливее, уметь прятать своё недовольство.
Музыка мешает разговаривать, встречались с друзьями, в результате не очень получилось задушевно поговорить. Зачем так громко? Танцев нет, народ пришел поесть, поговорить, а тут по ушам бьёт музыка. На первом этаже ни когда не сидели, там темно , очень темно ! Это почему? Детская комната и та в мраке:(
А так все нормально :)))

Вкусно, уютно, приемлемые цены

маленькая детская комната

Спасибо за ваше гостеприимство

Вкусно, быстро

Мало живой музыки

Внимательная и очень приятная официантка Маша.

Кухня

Отсутствие взаимодействия у персонала, неоправданные и завышенные обещания, некомпетентность персонала, неорганизованность

Забронировали заблаговременно столик по случаю дня рождения моей подруги и меня. Были проинформированы о депозите (3500 с человека, связано это с новогодними корпоративными, кальян не включён). Сделали предварительный заказ блюд с предоплатой, предупредили, что будут 2 именинницы (по случаю чего был обещано по кусочку торта каждой из нас в качестве приятного бонуса и лояльности клиенту). В итоге, салат подруге принесли не тот, принесли извинения, поменяли блюдо (после того, как мы на несоответствие обратили внимание официанта). Спросили у него, есть ли возможность перейти в зал с караоке, на что нам ответили, что как только столик освободится - нас проинформируют. Когда освободился столик в зале караоке - мы решили перебазироваться туда, попросили персонал перенести кальян, шампанское и бокалы. В итоге, бокалы с шампанским после многократных напоминаний принесли через полчаса, кальян не принесли вовсе (ссылаясь на то, что он исчерпал себя, хотя это не соответствовало реальности). С нас попросили новый депозит за посещение караоке зала (хотя мы спели всего одну песню в силу большой очереди на это развлечение). Стоит упомянуть так же, что никто нас не удосужился проинформировать о необходимости внесения ещё одного депозита в размере 2000 (трое человек присутствующих, одна песня=6000рублей, неразумно соотношение цены-качества). Официант из зала караоке попытался что-то спутанно объяснить о разных организациях второго зала и первого и отсутствии взаимодействия. В итоге, администратора, вызванного по нашей инициативе, пришлось ждать 2 часа. И это учитывая, что он так и не явился. Мы нашли его сами и высказали свое негодование. Обратили внимание на то, что персонал некомпетентен, об услугах и оплате не предупреждает, работает на поток, нет оперативности, кальян исчез бесследно, торт по поводу дня рождения не принесёт, хоть и был обещан ещё администратором при брони столика по телефону. Администратор принёс довольно формальные извинения. Праздник был испорчен, впечатление о заведении также. Когда садились в такси, один из многочисленных официантов, обслуживавших наш столик в общем зале (обслуживали несколько разных сотрудников), Мунир, вышел из заведения, принёс свои искренние извинения за доставленные заведением неудобства (взяв всю вину на себя за чужие ошибки и некомпетентность), преподнёс нам три кусочка торта в пакете, упакованные "с собой". Жаль, что единственный достойный и сервисный сотрудник из тех, с кем в тот вечер пришлось иметь дело, вынужден приносить извинения от лица всей организации и компенсировать её несостоятельность. Спасибо Муниру за то, что сумел сгладить нелестное впечатление о "Чайхане Тапчан" на Ленинградском шоссе. Заведение не рекомендую. Разочаровало.

Грубая девушка в караоке! Был парень- было отлично, а она с такииим недовольным лицом????Капец!

Вкусно, умеренно быстро

Все классно, внимательный персонал и вкусная еда

Хороший табак для кальяна кладут только в грейпфрут

Тапчан the best, всегда вкусно, качественно и красиво

Хорошая атмосфера, уютно, спокойно как дома)

Постирайте ждунов) отталкивает что грязные а ты сидишь за столом)

Приятный коллектив, всё аккуратно, очень вкусная еда, напитки. Официанты на уровне. У нас был Николай, очень приятный молодой человек, подсказал нам по кухне, по напиткам! Если хочется посидеть в уютной, доброй атмосфере или же вдвоем (есть отдельные места за шторками) то очень рекомендую это место

Очень уютное заведение, вкусно все, напитки,, блюда, совершенно потрясающие десерты, обслуживание на высоте, начиная с порога заведения

Нам с подругой нравится все! Мы завсегдатаи ресторана Тапчан на Ленинрадке именно потому, что поекрасно все-сервис на высочайшем уровне, шеф-повару низкий поклон за безупречный вкус блюд, очень уютный интерьер, наличие большой парковки-это сегодня ооочень важный фактор!

недостатков просто нет!

Очень нравится домашнее мороженое с добавлением орехов и ягод. А также разнообразие чаев (напр., облепиха с имбирем, липа с травкой, мараканский и др.).

Впервые вместо шашлыка из баранины, принесли шашлык из печени барашка. Пришлось об этом сказать официанту и дозаказать 2 порции шашлыка из баранины. В счет было внесено и то, и др. блюдо!

Приятный интерьер, хорошие цены, отличная кухня.

Спасибо Тапчану за гостеприимство, получили только положительные эмоции,все было вкусно официант Хан, молодец!

Хороший кальян

Одна кабинка в туалете на втором этаже, но очереди не было

Приятный ресторан на уровне ресторанов в центре Москвы

Кухня вкусная,персонал10бал,цены приемлемые

Вкусная кухня , музыка, атмосфера.

Нет

Отмечали в банкетном зале годовщину нашей свадьбы. В целом гости и мы были довольны. Кухню мы выбрали европейскую, все блюда были очень вкусные приготовлены, да и обслуживание на высшем уровне. А еще большой плюс, что в ресторане есть детская комната, так как многие гости с детьми, аниматоры прекрасно развлекали детей и родители смогли нормально отдохнуть.