Отзывы - Рыбный ресторан Stone Crab в БЦ Большевик (Стоун Краб)

Отличная кухня, удобное расположение, есть отличная веранда

Прекрасное место

кухня

Обслуживание и наглость официанта вне всяких преимуществ данного заведения

Пишу я отзывы редко, но в этот раз решила все таки написать. Надеюсь что мой отзыв прочитают руководители данного заведения, так как им очень серьезно надо поработать со своим персоналом и смотреть кого они нанимают, а лучше устраивать периодически проверки в виде тайного покупателя этому заведению не помешает.
Праздновали недавно день рождения моей сестренки, она заказала столик. В назначенный день и время мы пришли. В общем стол был не готов, нас сначала посадили в другое место, мы попросили пересадить нас в основной зал так как там тепло и не было сквозняков, нам сдвинули просто 2 круглых стола вместо того чтобы поставить прямоугольный стол как это просили при бронировании. Да все вкусно, но есть места в центре в которых цены подешевле, ценник явно завышенный. Наш столик обслуживал официант Кирилл, обслуживал так себе, вино по началу он наливал где то пару раз, а потом мы сами себе наливали вино потому что было быстрее это сделать самим нежели ждать его и звать постоянно, это очень удивительно так как в нашем зале были только мы и еще одна парочка сидели и все, явно никакой загруженности не было. При обслуживании все ронял, стучал тарелками, никакой этики при подачи. когда говорил человек тост он подходил и начинал что то переставлять. Но то что было в самом конце уже просто повергло нас в шок. Мы уже расплатились и вышли из заведения, он побежал за нами и начал звать, мы не поняли сначала в чем дело и подошли к нему, а он стал с нас требовать что мы должны были ему оставить ровно 10% от суммы заказа, откровенно он стал у именинницы у молодой девушки у которой в этот день был такой праздник прям настоятельно требовать положенную сумму. Она оставила хорошую ему сумму, да не 10%, но он даже не заслужил то что ему она оставила за такое обслуживание и требовал свое. Мы просто разинув рот стояли и с нами были наши родители, вся эта картина была очень неприятная и это мало сказать, то впечатление которое было на протяжении всего вечера было просто испорчено официантом Кириллом. Никакого такта, уважения у него нет к просителям данного ресторана. Такой кошмар что он мало того вернул всех нас да еще на глазах всех гостей начал вымогать сумму в 10%, которую он якобы заслужил своим обслуживанием. Ну нельзя же так какие то просто человеческие качества и уважение должны же быть в этом человеке, к тому же он мужчина!!! А если ты претендуешь на такие суммы то и обслуживать должен на совершенно другом уровне. мы были в других заведениях проще этого, но обслуживание там было на более высоком уровне. Я хотела по началу до того как это все произошло и сама приходить сюда и рекомендовать своим знакомым, а теперь не то что порекомендую, сама сюда никогда не приду. Уважаемые руководители ну нельзя же так ваш персонал просто отпугивает народ своим обслуживанием, наведите порядок в вашем заведении!!! Просто хочется предупредить и гостей чтобы люди знали что их может ждать в этом заведении если вам попадется такой официант как Кирилл. А Кириллу хочу сказать что в этом мире все возвращается и то что было в этот вечер это мало того что не по человечески это просто не по мужски и нельзя требовать деньги если ты не соответствуешь на эту сумму уровню своего мастерства! Это бескультурно! Я не говорю что все такие там официанты и мне очень хочется надеется что Кирилл один такой там, но один человек просто испортил весь вечер и вызвал негатив ко всему заведению. Честно говоря я первый раз в такой ситуации оказалась когда официант просто вымогает свои чаевые.
Показать меньше

Чистая уборная,вежливые официанты

Душно внутри,в самом ресторане

Абсолютно все на уровне,но еда не понравилась

ассортимент блюд, обстановка и атмосфера

-

Очень люблю моря, но к сожалению не так часто там бываю. Благо есть ресторан Stone Crab, когда переступаешь его порог как-будто погружаешься в морскую глубину. Освещение бара, большие панорамные окна создают ту единую морскую атмосферу. Очень люблю морские деликатесы, поэтому предложенные блюда с морепродуктов с разных точек планеты, меня удивляет и радует одновременно)). Камчатский королевский краб конечно здесь самый главный! Если вы понимаете о чем я, тогда вам сюда.