Отзывы - Караоке Тутти на Покровке (Чистые Пруды)

Ничего

Все ужасно

Забронировала столик на компанию,предупредив заранее,что буду с ребёнком(1,5)года.Никто не сказал мне по телефону,а звонила я 2 раза,что с детьми можно только до 23,но это ещё цветочки...Что было дальше просто полная жесть.Сели в одну из кабинок внизу,только разместились ,не работает аппаратура ,плюс в подвальном помещении очень холодно.Нам сказали подняться наверх,дадут другую кабинку - мы поднимаемся ,в этой кабинке сразу как мы заходим чувствуется что там парилка,ужасно жарко.Мы сели в этой кабинке,в надежде,что будет включён кондиционер,Включили аппаратуру,там все работало.Далее несли чай 30 минут,сахар видимо к чаю не дают вообще,пришлось просить отдельно,принесли сахарницу и ОДНУ ложку чайную на 5-х человек!Из того,что есть в меню -больше половины позиций нет,будьте к этому готовы.Облепиховый чай,кальян и ещё много чего что мы заказали просто не было.Цены очень завышенные,еда отвратительного качества,заказали бургеры-мясо внутри вообще не было похоже на говядину,наполовину прожарено внутри.Когда я вышла и пожаловалась админу(женщина со светлыми волосами)о том,что у нас жарко в кабинке ,она с таким отвращением и пафосом ответила мне:а что вы хотели за 600 рублей вообще?-и как на это реагировать?находиться в такой кабинке было просто невозможно,я вышла уже второй раз к этой девушке,потому что там реально нечем было дышать,попросив пересесть вниз.Мы пересели в кабинку в подвале,вот тогда нам и принесли уже еду-бургеры.Спустя час после заказа...ЧАС!Персонал ужасен,администратор вообще не расположила к себе,отношение подобающее для быдла или гопников.Туалет грязный,антисанитария полная.На стейшане пыль и на грязных разносах стоят пыльные и грязные(в каплях)бокалы.Не советую никому данное место,мы не отдохнули за эти три часа пребывания там,а потрепали нервы.Оставили там в общей сложности около 6т,немного,но для такого заведения это оооочень дорого,особенно с НИКАКИМ сервисом,вернее его отсутствием.Хозяин данного заведения,если вы это читаете - увольте свой медлительный персонал,и наймите нормальных людей,и замените меню,пожалуйста!его же в руки брать стыдно-все рваное и мятое,больше половины позиций нет.Стыдоба просто.Жаль потраченных денег.Больше сюда никогда не придём,и никому не советую!РАЗОЧАРОВАНА НА 100%

Официант был вежлив, на все вопросы отвечал, приходил по звоночку, даже не стал мешать и заходить, когда исполнялась песня.
Интерьер заведения, в целом неплох.
Счёт нам разделили, это отлично, хотя заранее мы об этом не упоминали.
Сделали скидку 20% в честь Дня Рождения.

Главным недостатком явился звук, на мой взгляд не очень качественный. Микрофоны нам достались откровенно плохие - провода от них постоянно отходили, голос, соответственно также пропадал. Попросили заменить их - замену сделали, потом стало все нормально. Также минусом явилось то, что систему AST явно давно не обновляли. В программе песня есть, ищешь в поисковике караоке - ее там не оказывается. Если честно, в других местах с таким ещё не сталкивались. Ещё такой момент - мы пришли на 15 минут раньше брони. Нас сразу провели в комнату. Отдельной раздевалки не было, поэтому мы стали снимать верхнюю одежду в комнате (на это потребовалось время) и далее начали поздравлять именинника, так как у одного из нас был День Рождения. Конечно, мы могли начать петь прямо сразу, но этого не делали. По итогу эти 15 минут раннего захода нам включили в счёт. Не совсем понятным явилось то, что при входе нас даже не предупредили о таком подходе заведения. Никто не сообщил, что если мы заходим раньше, то эти 15 минут придётся оплатить и в каком размере. Учитывая, что мы в заведении впервые (поэтому не могли знать об этом заранее) и это время даже не пели, это явилось довольно неожиданным и не очень приятным моментом. Безусловно, мы все оплатили и не захотели расстраивать себя выяснением этого вопроса.
Также наше время петь почему-то закончилось на 5 минут раньше). Видимо, чтобы мы быстрее собрались, потому что заведения должны работать до 23:00).

Понравилось очень. Замечательный отдых с хорошей атмосферой, нереально красиво и позитивно. Знаю несколько караоке-клубов, проводили там вечера с друзьями, тоже неплохо, но Тутти стал для меня фаворитом — это мой выбор. Здесь приятный для слуха, качественный звук, много хороших композиций. Персонал всегда готов оказать помощь, в любом вопросе. Отдыхали на полную, поэтому заказывали блюда и напитки. Все свежее, вкусное. Выбор блюд неплохой, цены удобные, не кусаются. Для меня это важно. Выражаю благодарность персоналу за качественный сервис.