Все отзывы о Кафе Есенин на Лубянке

Александр
Кухня
Сервис
Атмосфера
Интерьер
Итого
Достоинства
Борщ обалденный с вкусными помпушками.
Недостатки
Похлебка грибная, в ней был перебор с чесноком, жена есть не смогла.
Комментарий
Был в кафе Есенин с женой и ребенком 8 Августа 2017 года на бизнес-ланче, интерьер и атмосфера заведения очень понравилась, стильные стены и потолок потрясающее смотрится, внизу библиотека и караоке зал, который был закрыт. Удивила подача "Сельдь под шубой", совсем не салатик )) Но на вкус на 4 с минусом, возможно не умею такие есть )) Котлеты Щучьи стандартные, пюре + обычная котлета рыбная. Бефстроганов не хватило сил доесть. В итоге оставили 2000 на троих, но это бизнес ланч.
13
Отзыв от 9 августа 2017 09:20
Началова Юлия
Кухня
Сервис
Атмосфера
Интерьер
Итого
Недостатки
Менеджер и официанты
Комментарий
Были сегодня в этом заведении не в первый раз. Приехали с подругой покушать. Подошла официант, недовольным тоном спросила, что мы будем, мы сделали заказ.. Чай чёрной с лимоном , вареники с творогом, салат, карпаччо, спагетти, медовик. Принесли чай, попросили подождать, чтобы он заварился. За разговором с подругой прошло минут 7-10, наливаем чай, чай напоминает по цвету зелёный. Попросили официанта переделать. Принес чай, попросил подождать, пока заварится. Подождали ещё минут 5. Не заварился. Совсем. Обернулась на кухню (кухня в заведении открытая), стоят 3 упаковки сметаны "простаквашино", прям в пачках, с со столовой ложкой внутри.. Позвали официанта, сказали, что чай не заваривается и необходимо его, отменить вареники и десерт мне, по причине того, что я не хочу есть сметану простоквашино с ложкой внутри, которой накладывали неизвестные мне другие блюда прошлым посетителям. Через 15 минут подошла девушка, представилась менеджером, без бейджика и без Имени, грубым тоном начала диалог , озвучив, что вареники уже готовятся поэтому их убирать из счёта они не будут. Диалог состоялся крайне неприятный и грубый и это в ресторане в центре Москвы со средним чеком в 3000! Хамство за гранью! В итоге я сказала, что платить за вареники не буду принципиально, потому что отменила их сразу и попросила удалиться и не разговаривать хамским тоном, так как являюсь клиентом. В итоге моей подруге принесли только салат и когда через 10 минут после того , как она она его съела , спросили, когда ожидать карпаччо и спагетти, нам было сказано, что мы все отменили и в ваш счёт будет включён только салат и чай. Такого хамства я не встречала нигде! Когда подходит менеджер, сначала он здоровается и представляется, а потом в мягком тоне начинает диалог, дабы не отвлекать гостей заведения, так как они пришли отдохнуть и поесть , а не вести диалог с хабалистой барышней непотребного вида. Спасибо за "чудесный" отдых в обеденный перерыв у Вас!
18
Отзыв от 20 сентября 2016 19:50

Оставить отзыв о Кафе Есенин на Лубянке

Мы обрабатываем все нейтральные и отрицательные отзывы и передаём их в заведение для улучшения сервиса. Если вы представитель заведения и хотите получить возможность отвечать на отзывы, заполните анкету.
Кухня
(меню, свежесть и качество продуктов, правильность подачи, оригинальность оформления, вкус)
Сервис
(внешний вид официанта, вежливость, умение понять клиента, знание состава блюд)
Атмосфера
(удобство и комфорт, забота о посетителях, громкость музыки)
Интерьер
(соответствие концепции, расположение столов, стиль оформления, освещённость, новизна)
В расчете рейтинга участвуют только отзывы, оставленные пользователями, которые подтвердили посещение заведения.
Бесплатно подберём вам место для отдыха и поможем забронировать стол

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями оферты, пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку своих персональных данных

Предлагаем посетителям и гостям попробовать бесплатно забронировать отличный столик, а также подобрать тут

Платит деньги сервис GdeBar.ru, а не заведение.
В заведение обращаться не нужно.

Для получения денег нужно:

забронировать столик через наш сервис

скинуть нам фото чека по WhatsApp

Условия:

при посещении заведения сказать, что вы бронировали стол на сайте «ГДЕБАР точка РУ»

потратить в заведении не менее 5000 рублей

Рубли не начисляются, если использовалась
скидка (либо купон / карта постоянного гостя заведения и т. п.).

Добавить заведение в рубрику
«Отзывы - Кафе Есенин на Лубянке»

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями оферты, пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку своих персональных данных